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營區守則 | 常見QA
去露營需要準備什麼東西呢?
1. 個人盥洗用品如牙刷、毛巾、浴巾、拖鞋。
2. 個人換洗、保暖衣物,及個人醫療用品。
3. 個人餐具及個人喜好食材、飲品。
4. 戶外防護用品如防曬用品、防蚊液。
5. 睡眠怕吵者建議攜帶耳塞。
露營區是否提供Wi-Fi網路?
露營區網路收訊正常,故無提供。
需要自備面紙及垃圾袋嗎?
不用,露營區有提供。
帳篷和炊事帳內是否提供插座?
有提供,每個帳篷跟炊事帳內皆有配置 3 孔動力延長線,延長線若是不夠可至營本部借用。
露營區是否提供冰塊?
沒有,需自備。露營區有冷凍、冷藏冰箱提供保存。
露營區是否提供飲水機?
有提供飲水機,可以取得冰水、冷水和熱水。請自備容器盛裝。
露營區有投影機嗎?
可自行攜帶投影機,或跟露營區租借。(投影機加投影幕400元,可連接手機和電腦。)
露營區 Check-In 時間為何?
冬季下午3點入營、夏季下午3點半入營,謝絕提前入場。隔日11點前需離營。
露營區夜間有值班人員嗎?
營本部週末 24 時皆有值班人員;平日到夜間兩點,遇有臨時狀況請撥通露營區電話,露營區將有專人進行服務。
露營區開放訪客入營嗎?
如有非入住訪客入營,需於3日前提出申請並取得露營區同意,且需酌收每人1,000元入營費。訪客享有住宿外的服務,如停車、座椅及相關餐飲備品等。
露營區有停車場嗎?一帳可以停幾台車?
一帳配有一個停車位,若需更多停車位請洽客服協助。
露營區有吸煙區嗎?
露營區外圍設有專門吸煙區,可於現場詢問工作人員。帳篷區域及帳蓬內部不得吸菸,違者依菸害防制法辦理。
露營區有蚊蟲嗎?
自然生態環境下蚊蟲無法避免。露營區有提供防蚊蚊香,能大幅降低蚊蟲干擾,但還是建議露友可穿著長袖長褲、自備防蚊用品等避免蚊蟲叮咬。
天氣不好可以改日期嗎?
若是氣象預報當日天氣為颱風等不適合露營之天氣,您可與露營區客服聯絡,我們將協助改期。
下雨可以露營嗎?
可以,帳棚是科技棉材質,可以防風防雨防水,下雨天免擔心;炊事帳是尼龍材質,亦兼具防風防雨防水功能。雨天草地潮濕,建議攜帶拖鞋及雨具。
附近有什麼景點?
鄰近有貓狸山功維敘步道、苗栗市茶文化園區賞魯冰花(冬末初春是花季);如自駕可考慮後龍好望角半天寮休閒文化園區(秋季可賞芒草)、飛牛牧場。
露營區是否販售食材,酒水飲料和零食?
沒有,可至附近超市採買,車程僅需1分鐘,走路約7分鐘可抵達。
有提供素食嗎?
有,請提前告知客服人員,方便露營區提前準備。
請問有提供早餐嗎?
有提供中西式早餐每人一份。
露營區可以用木炭烤肉嗎?
露營區內可租借高腳烤肉架組合及木炭、烤網等耗材,費用為400元(烤網兩個/木炭兩包)。
夏天有提供電風扇和冷氣嗎?
電風扇為每帳基本配備,冷氣則需租用(租用一次1200元/臺)。
冬天是否有提供保暖設備?
露營區備有羽絨被、羽絨枕。一人一被,還有小暖氣可以借用,每帳限借一台。
帳篷內的床是什麼材質?可睡幾個人呢?
露營區配備高密度泡棉雙人床,床包、被套、枕套每次使用前皆會高溫消毒殺菌清洗。
露營區的衛浴設施如何?離帳蓬會很遠嗎?
露營區衛浴設施與帳蓬相距不遠。各區坐式廁所2間、浴室2間,並提供洗髮精、沐浴乳和負離子吹風機。
洗澡時熱水供應有限制時間嗎?
熱水為 24 小時全天候供應。
露營可攜帶寵物嗎?
可以,如有毛孩同露的需求,請選擇毛孩鐘型帳。一帳最多加兩隻,寵物可以入帳但不能上床,違者酌收清潔費用。
露營區是否提供嬰兒用品?(如嬰兒澡盆、嬰兒床、床圍等)
有提供嬰兒澡盆,其餘需自行攜帶。
請問兒童需要收費嗎?
7歲以下孩童不需另外收費,7歲以上孩童則比照一般價。
露營區有小朋友遊戲區(如沙坑、盪鞦韆、溜滑梯)嗎?
露營區提供草皮空間,可自行攜帶遊戲器材,在不影響其他露友情況下進行玩耍。
入營還有其他費用嗎?
有,入營需收 2000 元保證金。離營前值班管家確認帳篷設備等無任何破壞或損失即全額退還。
可以臨時取消嗎?
取消(包含部分帳數取消)
14天內(含)之前取消,0%手續費
10~13天之間取消,收取總金額之30%手續費
7~9天之間取消,收取總金額之50%手續費
4~6天之間取消,收取總金額之60%手續費
1~3天之間取消,收取總金額之70%手續費
入住當天取消,收取總金額之100%手續費